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CONSULENZA E ASSISTENZA SPECIALISTICA

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I nostri consulenti hanno notevoli competenze nella consulenza aziendale, nell'ambito dell'Information Technology e della gestione dei processi.
 

Non solo software ERP

Tra i servizi che offriamo ai nostri clienti ci sono anche quelli di consulenza e assistenza. Mettiamo a disposizione le nostre esperienze e le competenze sia per quanto riguarda impianti ERP già esistenti o precedentemente implementati, sia su segmenti più ampi della gestione aziendale, con soluzioni personalizzate e dinamiche.

Forniamo consulenza circa ogni aspetto della vita aziendale, dalla contabilità ai flussi operativi di produzione, passando per strategie di mercato, creazione e perfezionamento di processi aziendali, analisi di flussi di vendita e business intelligence.

Assistenza ed Help Desk

Tra i nostri obiettivi primari c’è la necessità di essere, per i nostri clienti, un partner continuativo ed efficace nel lungo periodo. Per fare questo abbiamo sviluppato un servizio di help desk e assistenza costante e tempestivo, così da poter gestire le singole problematiche che ogni organizzazione riscontra nel quotidiano svolgimento dell'attività lavorativa.

Il nostro servizio di help desk è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18 ed è svolto da consulenti qualificati e professionali. Questa scelta deriva dall’esigenza primaria di avere costantemente a disposizione dei nostri clienti personale che conosca le specificità di ogni singolo impianto e le sue evoluzioni.

Tecnologia digitale a 360°

Oltre all’assistenza nell’utilizzo e nell’implementazione dei nostri impianti ERP, Infor2000 eroga servizi di supporto per quanto riguarda anche l’infrastruttura informatica e tecnologica, con professionisti del settore altamente specializzati. Progettiamo infrastrutture hardware e software complesse, integrate a macchinari di produzione già presenti in azienda o da acquistare, anche con utilizzi diversi a quelli legati ad un ERP.

Forniamo consulenza di upgrade, sia hardware che software, di infrastrutture già esistenti, per portare al minimo l’obsolescenza dovuta al costante progresso tecnologico.